Services et technologie

Nous sommes bien conscients que nos boites, en tant que produits finaux, présentent la marque et l'entreprise de nos clients. Notre équipe est composée d'experts dans les domaines de l'impression et de la technologie et se sont engagés à la qualité et à l'innovation. Notre objectif est de toujours dépasser les attentes de nos clients.

Nos services comprennent

• approche adaptée aux besoins du client- fabrication sur commande
• développement de l'idée jusqu'au produit final
• réalisation de modèles, d'échantillons et  d'essais
• portail InSite

Coopération avec le client

• Ateliers collectifs pour améliorer la coopération et la résolution rapide des problèmes en cours
• Projets communs de développement
• Echange régulier d'informations pertinentes

Résolution efficace des problèmes

• réponse rapide (même en dehors des heures de travail),
• chaque problème est la responsabilité d'un agent qui est chargé de coordonner toutes les activités nécessaires pour remédier au problème,
• trouver immédiatement les bonnes solutions, le cas échéant, nous faisons également appel à des experts d'autres départements (techniciens, contrôleurs de qualité ...),
• nous nous déplaçons si nécessaire,
• une fois le problème résolu, nous consacrons du temps à déterminer la cause des problèmes et la mise en œuvre de solutions pour éliminer la possibilité d'une récidive de ce même problème,
• dans le cas où nous prévoyons qu'un problème peut surgir, nous entrons en contact avec le client et nous lui présentons nos propositions pour remédier au problème. La décision finale est le résultat de la coopération avec le client.